Психологический центр PRO-движение
20.04-18.05 (объем программы 16 ч.)
Программа тренинга
Техники и навыки психолога-консультанта (16 часов) для начинающих психологов-консультантов
Техники и навыки психолога-консультанта (16 часов) для начинающих психологов-консультантов
1. Цель тренинга:
Развитие ключевых профессиональных компетенций начинающих психологов-консультантов, включая умение структурировать консультацию, работать с запросом клиента, управлять сложными ситуациями (сопротивление, молчание), давать конструктивную обратную связь и эффективно справляться с эмоциональными вызовами.
2. Формат:
4 занятия по 4 академических часа (16 часов в общей сложности). Каждое занятие включает практические упражнения, разбор кейсов и ролевые игры.
Развитие ключевых профессиональных компетенций начинающих психологов-консультантов, включая умение структурировать консультацию, работать с запросом клиента, управлять сложными ситуациями (сопротивление, молчание), давать конструктивную обратную связь и эффективно справляться с эмоциональными вызовами.
2. Формат:
4 занятия по 4 академических часа (16 часов в общей сложности). Каждое занятие включает практические упражнения, разбор кейсов и ролевые игры.
Занятие 1. Первичная консультация и определение запроса клиента
Дата: 20.04.25
Время: с 9:00 до 12:15 (Мск)
Дата: 20.04.25
Время: с 9:00 до 12:15 (Мск)
Преподаватель - Дементий Людмила Ивановна, доктор психологических наук, профессор, КПТ терапевт, АСТ терапевт, бизнес-тренер
1.1. Структура первой встречи с клиентом
- Алгоритм проведения первичной консультации.
- Разбор ключевых этапов: установление контакта, выявление проблемы, определение ожиданий клиента.
- Практическое упражнение: Проведение первой консультации в ролевом формате (работа в парах, смена ролей).
- Различие между запросом и глубинной проблемой.
- Техники уточнения и прояснения запроса.
- Практическое задание: Анализ кейсов, переформулирование запросов.
Занятие 2. Работа со сложными ситуациями в консультировании
Дата: 27.04.25
Время: с 9:00 до 12:15 (Мск)
Дата: 27.04.25
Время: с 9:00 до 12:15 (Мск)
Преподаватель - Купченко Виктория Евгеньевна, кандидат психологических наук, доцент, психолог-консультант, семейный психолог
2.1. Работа с сопротивлением клиента
- Виды сопротивления и их причины.
- Тактики преодоления сопротивления (активное принятие, обходные стратегии).
- Практическое упражнение: Ролевая игра «Клиент в сопротивлении».
- Причины молчания (эмоциональное напряжение, тревога, недоверие).
- Как помочь клиенту начать говорить.
- Практическое задание: Разбор разных типов молчания и выработка стратегии ответа.
Занятие 3. Работа с разными типами клиентов и управление эмоциями консультанта
Дата: 11.05.25
Время: с 9:00 до 12:15 (Мск)
Дата: 11.05.25
Время: с 9:00 до 12:15 (Мск)
Преподаватель - Купченко Виктория Евгеньевна, кандидат психологических наук, доцент, психолог-консультант, семейный психолог
3.1. Работа с "трудными" клиентами
- Особенности взаимодействия с тревожными, агрессивными, спорящими и плачущими клиентами.
- Стратегии реагирования и предотвращение эскалации.
- Практическое упражнение: Ролевая игра «Работа с трудным клиентом» (изменение стиля взаимодействия в зависимости от типа клиента).
- Разбор личных эмоциональных реакций на сложные ситуации.
- Саморегуляция и эмоциональная устойчивость в работе психолога.
- Практическое задание: Анализ сложных клиентских ситуаций и разработка стратегии эмоционального контроля.
Занятие 4. Работа с инконгруэнтностью и конструктивная обратная связь
Дата: 18.05.25
Время: с 9:00 до 12:15 (Мск)
Дата: 18.05.25
Время: с 9:00 до 12:15 (Мск)
Преподаватель - Дементий Людмила Ивановна, доктор психологических наук, профессор, КПТ терапевт, АСТ терапевт, бизнес-тренер
4.1. Работа с инконгруэнтностью и двойными сообщениями клиента
- Распознавание несоответствий в речи, эмоциях и поведении клиента.
- Присоединение и руководство в диалоге.
- Практическое упражнение: Выявление инконгруэнтности в клиентских историях.
- Виды обратной связи (поддерживающая, корректирующая).
- Как избежать защитной реакции клиента.
- Практическое задание: Формулирование корректирующей обратной связи для гипотетических клиентов (разбор кейсов).
Итог программы:
- Освоение и закрепление навыков первичной консультации, работа с запросом, управление сложными клиентскими ситуациями и эмоциональным балансом.
- Выдача сертификата об участии.
Стоимость программы:
- Участие в тренинге — 8700 рублей с каждого участника.
- Оплата состоит из двух платежей по разным реквизитам (4350 рублей + 4350 рублей) и производится перед началом тренинга
Почему именно эти темы?
- Фокус на профессиональные навыкиИсключены темы этики и активного слушания, но оставлены ключевые компетенции для начинающего консультанта.
- Практическая направленностьКаждая тема отрабатывается через ролевые игры и кейсы.
- Работа с трудными клиентамиОдин из главных вызовов для начинающих психологов.
- Управление эмоциямиПомогает избежать эмоционального выгорания и повысить эффективность консультирования.
Авторы проекта
- Дементий Людмила Ивановнадоктор психологических наук, профессор, КПТ терапевт, АСТ терапевт, бизнес-тренер
- Купченко Виктория Евгеньевнакандидат психологических наук, доцент, психолог-консультант, семейный психолог
Обязательно указывайте при направлении платежей ФИО. Чеки об оплате и сканы подписанных договоров необходимо направить на почту: psyprodvig@mail.ru
В ответ направим Вам ссылку на подключение (онлайн-программа), пригласительный билет (очная программа)
В ответ направим Вам ссылку на подключение (онлайн-программа), пригласительный билет (очная программа)
Как проходит тренинг в онлайн-формате?
Наши психологические тренинги проходят в онлайн-формате с использованием платформы Zoom — это удобно, безопасно и позволяет участвовать из любой точки мира.
Что вас ждет?
- Чёткий график - вы заранее знаете даты и время всех занятий.
- Живое общение с тренером и участниками - как на очных встречах.
- Практические упражнения, работа в парах и мини-группах в отдельных Zoom-комнатах.
- Возможность задать вопросы и получить обратную связь в режиме реального времени.
Что нужно для комфортного участия?
- Стабильный доступ в интернет.
- Установленное приложение Zoom на компьютере, планшете или смартфоне.
- Камера и микрофон (для полноценного участия).
- Уютное, спокойное место, где вас никто не будет отвлекать.
- Блокнот и ручка — для заметок, инсайтов и выполнения заданий.
